IT's Tinkoff System Analysis Meetup #1

Мы меняем этот мир, но и мир порой меняет нас – иногда приходится догонять. Одно из средств: "И – импортозамещение".
Дима расскажет про разрабатываемый нашей командой высоконагруженный продукт внутрибанковского процессинга, а также некоторые нетривиальные задачи, связанные с (PL)SQL, которые пришлось решать в процессе реализации.

Цель у поддержки везде одинакова – помогать пользователю решать его проблемы, быть связующим звеном между ним и обслуживающей инфраструктурой. Основным мерилом успеха заказчика является индекс потребительской лояльности.
При быстром росте количества пользователей процесс и сама метрика проходит проверку на “прочность”. Как аналитику правильно определить, где кроется глубинная проблема: в самом процессе или в том, что нужно масштабироваться, наращивая штат.
В докладе Елизавета расскажет о том, как аналитику в переходный период, когда новое предстоит внедрить, а старое ещё нужно поддерживать, не потонуть в требованиях от 700 стейкхолдеров, наладить слаженную работу внутри команды с чёткой матрицей ответственности и остаться в живых, даже если предстоит совмещать роли менеджера, системного и бизнес-аналитика.

Кажется, что сегодня для сеньора есть только одна опция развития – идти в управленцы. Но, например, в SDE можно продолжать развиваться как технический специалист. Поэтому мы решили порассуждать, куда расти системному аналитику, если менеджерство – не его путь?
– «Потолок» есть всегда, так ли плохо, что он есть и в этой области или с ним стоит просто смириться? Какие есть бонусы роста в менеджерской позиции и как не потерять технические навыки?
– Если предположить, что есть ступень развития «в технику» выше сеньора, то чем человек на ней должен отличаться? Что лучше уметь и какими качествами обладать?
– Нужны ли настолько «скилловые» (upper senior) системные аналитики или это уже статус архитекторов?